Unsere Lösung verarbeitet sensible Informationen lokal, bevor überhaupt ein Ticket oder eine Anfrage in ein Cloud-System gelangt. Dadurch bleiben kritische Daten sicher im Unternehmen und Compliance-Risiken werden minimiert.

Durch intelligente, geführte Anfrage-Erstellung werden Probleme schon beim Erfassen erkannt und gelöst. Nutzer:innen erhalten passende Vorschläge aus der Wissensdatenbank, bevor unnötige Tickets überhaupt entstehen.

Weniger Tickets bedeuten weniger Support-Aufwand und weniger benötigte ITSM- oder Service-Desk-Lizenzen. Unternehmen sparen Kosten, weil nur wirklich notwendige Nutzer und Systeme lizenziert werden müssen.

Die AI läuft in deiner Umgebung und arbeitet mit deinen Regeln, deinem Wissen und deinen Daten. Keine Weitergabe, kein Blackbox-Cloud-Modell, volle Kontrolle und maximale Datensouveränität.