Die RWAI Agentic AI Toolbox
Wiederverwendbare Intelligenz. Echte Ergebnisse.
Bei RWAI sind wir überzeugt, dass KI sofortigen Mehrwert schaffen sollte – nicht endlose Projekte. Deshalb haben wir eine leistungsstarke Agentic-AI-Toolbox entwickelt, vollgepackt mit einsatzbereiten Komponenten. Von Beratungspaketen bis hin zu intelligenten Agenten beschleunigt unsere Toolbox Ihre KI-Reise, indem sie Potenzial in praxisnahe Lösungen verwandelt.
Agenten – Das Herz unserer Mission
KI-Agenten stehen im Kern all dessen, was wir tun. Deshalb haben wir eine umfassende Bibliothek vorgefertigter Agenten entwickelt, die bereit sind, Aufgaben zu automatisieren, Workflows zu optimieren und von Tag eins an Effizienz zu steigern. In jedem Projekt nutzen wir dieses wachsende Ökosystem, um den Erfolg zu beschleunigen.
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Datenschutz ist wichtig – und in vielen Backend-Systemen lauern versteckte Risiken. Sensible Informationen landen oft an Orten, an denen sie nicht sein sollten, wie zum Beispiel in Support-Tickets, wodurch Datenschutzbestimmungen verletzt werden. Unser Personal Information Detection Agent erkennt und entfernt automatisch kritische Daten und hält Sie so compliant. Dieser intelligente Agent ist bereits in Lösungen wie TicketPilot integriert, um Privacy by Design zu gewährleisten.
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Vergessen Sie mühsame Umfragen! Unser Kundenzufriedenheits-Agent liest buchstäblich zwischen den Zeilen. Er analysiert Kundennachrichten und Feedback in Echtzeit und erkennt Zufriedenheitsniveaus, ohne dass Ihre Kundschaft zusätzliche Eingaben vornehmen müssen. Ob in Support-Systemen wie TicketPilot oder an anderen Kundenkontaktpunkten – Sie gewinnen mühelos sofortige Einblicke, über die Zufriedenheit Ihrer Kunden.
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Lassen Sie KI Ihre Anrufe übernehmen. Unser Call Assistant Agent beantwortet eingehende Anrufe, reagiert, wenn möglich, und dokumentiert Gespräche intelligent, wenn menschliches Follow-up erforderlich ist. Das Beste daran? Der Antwort-Workflow ist nicht fest kodiert – er wird zur Laufzeit dynamisch erstellt, was jedes Mal Flexibilität und intelligente Handhabung gewährleistet.
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Die Navigation durch Finanzvorschriften wie DORA (Digital Operational Resilience Act) kann komplex und zeitkritisch sein. Unser DORA-Agent automatisiert Impact-Assessments für IKT-Vorfälle und erstellt alle erforderlichen Berichte für Finanzbehörden – präzise und termingerecht. Bleiben Sie compliant, ganz ohne manuellen Aufwand.
Vom Agenten zur Lösung
Individuelle Mittel sind wirkungsvoll - aber zusammen werden sie zu transformativen Lösungen.
Unser Hauptprodukt, TicketPilot, ist das perfekte Beispiel.
Supportvorgänge kosten Zeit, Geld und wertvolles Fachwissen. Sich ständig wiederholende Anfragen und manuelle Suchen bremsen Ihr Team aus. TicketPilot ändert das: Diese KI-gestützte Serviceplattform automatisiert die Klassifizierung von Tickets, findet ähnliche Fälle aus der Vergangenheit und schlägt sofort Lösungen vor - unterstützt von einem Netzwerk intelligenter Agenten.
Das Ergebnis? Schnellere Reaktionszeiten, geringere Arbeitsbelastung für Ihr Team und glücklichere Kunden. Lassen Sie Ihre Mitarbeitenden sich auf das konzentrieren, was wirklich wichtig ist, während TicketPilot sich um die Routine kümmert.
Consulting Pakete
Mit unseren bewährten Paketen führen wir Sie durch die KI-Grundlagen, identifizieren die wichtigsten Chancen für Ihr Unternehmen und implementieren erste Lösungen, die schnell einen messbaren Mehrwert liefern.